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Sécurité des données et Cloud, un enjeu majeur pour les utilisateurs

La société eBazten édite Koban, une solution CRM en Saas. Conçu comme un compagnon des commerciaux et des managers, cet outil intègre la gestion de la relation client dans son ensemble : la gestion des actions en phase de prospection, le partage des informations au sein de l’équipe, le suivi des opportunités, mais aussi les devis, les commandes, les factures, les stocks et le suivi des projets en cours.

Estelle Lecanu, directrice commerciale chez eBazten répond aux questions de Continew :

ISO 22301, la norme de Management de la Continuité d’Activité

Les analystes affirment que deux entreprises sur cinq qui subissent une catastrophe risquent la faillite dans les cinq ans qui suivent l’événement.
La capacité d’une organisation à se remettre d’une catastrophe est directement liée au degré de planification de la continuité de l’activité qui se déroulait normalement avant la catastrophe.

PME – Comment répondre aux exigences de pérennité des grands comptes et collectivités publiques ?

Les acheteurs grands comptes et collectivités publiques ont besoin de compétences extérieures pour améliorer leur productivité, leur rentabilité, leurs produits ou leurs services. Des exigences ou clauses de continuité apparaissent de plus en plus souvent dans les contrats. Ces attentes fortes des clients sont souvent difficiles à adresser pour les PME.

Protection des produits et logiciels sur spécifications : qui doit budgéter ?

Faut-il prendre des précautions et garanties particulières pour les produits et logiciels achetés sur spécifications. Risquent-ils de devenir rapidement obsolètes ou encore être abandonnés par le fournisseur. Si des engagements d’utilisation ou de livraison ont été pris, quelles peuvent être les bonnes pratiques pour les sécuriser ?