Pour innover, avancer et apporter de la valeur \u00e0 leurs clients, les entreprises ont besoin d\u2019int\u00e9grer de plus en plus d\u2019actifs num\u00e9riques au c\u0153ur de l\u2019ensemble de leurs processus de gestion et de fabrication. Ces actifs num\u00e9riques (logiciels, progiciels, d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques\u2026) sont au c\u0153ur de la valeur ajout\u00e9e totale d\u00e9livr\u00e9e par l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd\u2019hui, une part croissante d\u2019applications logicielles sp\u00e9cifiques achet\u00e9es en dehors de l\u2019entreprise se trouve au c\u0153ur de ses processus de production et de gestion. L\u2019externalisation du d\u00e9veloppement et de la conception de nouveaux services ou de nouveaux produits est aujourd\u2019hui tr\u00e8s largement indispensable car elle apporte la plus grande part de la valeur ajout\u00e9e dans certains secteurs industriels comme l\u2019automobile, l\u2019a\u00e9ronautique, l\u2019\u00e9lectronique, l\u2019informatique et dans la plupart des activit\u00e9s de services.<\/p>\n\n\n\n
En parall\u00e8le, les exigences Qualit\u00e9-Co\u00fbt-D\u00e9lai (QCD) induisent un raccourcissement des temps disponibles et conduisent tr\u00e8s souvent \u00e0 la s\u00e9lection rapide de partenaires, \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019alliances ou encore \u00e0 l\u2019utilisation de solutions achet\u00e9es \u00e0 des prestataires. Lesquelles solutions pr\u00e9sentent l\u2019avantage de pouvoir r\u00e9pondre aux exigences de QCD mais peuvent introduire des risques de d\u00e9pendance client-fournisseur<\/strong> et de non-ma\u00eetrise pour l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entreprise doit \u00eatre consciente que tout nouvel actif num\u00e9rique sp\u00e9cifique achet\u00e9 porte avec lui une relation de d\u00e9pendance client-fournisseur \u00e0 risque pour son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame s\u2019il est difficile d\u2019identifier ou de comptabiliser l\u2019ensemble de ses actifs num\u00e9riques, conna\u00eetre et ma\u00eetriser parfaitement les risques qui leur sont li\u00e9s est un besoin vital pour la Direction, la fonction Achat et pour les M\u00e9tiers au sein de l\u2019entreprise. Dans la pratique, p\u00e9renniser la d\u00e9tection et le traitement des risques consiste \u00e0 mettre en place un processus continu d\u2019analyse, de traitement et de retours d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s des acteurs concern\u00e9s (ex: acheteurs familles, acheteurs leader, Direction achats, Direction m\u00e9tier, Direction technique, Direction juridique\u2026).<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9venir et anticiper une situation de crise li\u00e9e \u00e0 l\u2019arr\u00eat du support d\u2019une application ou la disparition du fournisseur est capital pour la bonne marche de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n L\u2019enjeu pour l\u2019organisation, au travers de ses contrats, processus d\u2019achat et bonnes pratiques m\u00e9tier, est d\u2019\u00e9tendre le cercle de contr\u00f4le sur les actifs num\u00e9riques sp\u00e9cifiques achet\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Le contrat de s\u00e9questre r\u00e9pond parfaitement \u00e0 ces enjeux en agissant comme une v\u00e9ritable protection juridique des logiciels.<\/p>\n\n\n\n Ma\u00eetriser sa d\u00e9pendance fournisseur avec le contrat d’escrow Continew<\/a><\/p>\n\n\n\nLes actifs num\u00e9riques au c\u0153ur de la relation client-fournisseur<\/h2>\n\n\n\n
Pr\u00e9venir et anticiper<\/h2>\n\n\n\n
Pour aller plus loin :<\/h3>\n\n\n\n