Comment protéger vraiment son site web ?

L'actualité du mois de Septembre, avec une panne massive survenue chez un grand hébergeur international, a démontré que nul n'était à l'abri d'une défaillance de son site web. Or la continuité web est primordiale pour une entreprise si son activité ou son chiffre d'affaires repose sur son site. Sa disponibilité maximale est indispensable. Comment se prémunir d'un problème chez l'hébergeur ou d'une mauvaise manipulation qui casserait momentanément ou durablement le site ?

C'est le chiffre d'affaires de l'entreprise qui est alors  impacté.

Un point d'attention pour les dirigeants et utilisateurs de plateformes internet est de disposer en permanence d'un plan de reprise d'activité (PRA) opérationnel, c'est -à-dire d'une solution utilisable immédiatement, 24h/ 7j pour remettre en ligne le site dans sa dernière version, facilement, en quelques minutes.

Voici les questions essentielles à se poser :

– Les sauvegardes du site internet sont-elles faites régulièrement, indépendamment de l'hébergeur ?

– Qui doit-on appeler ? Quelle procédure doit-être appliquée ?

– Les étapes pour la remise en ligne nécessitent-elles l'intervention d'un expert ? d'une personne extérieur à la société ?

– Comment de temps faut-il pour remettre en ligne le site ?

– Quelles sont les données que l'organisation peut accepter de perdre ? dernière semaine, dernière journée, dernière heure ?

Ces questions sont les éléments de base indispensables du plan de reprise d'activité qui vise à limiter l'impact d'une éventuelle défaillance d'un site web ou d'une plateforme internet.